• Ива в Холандия

Видният път до привидното пазаруване

28 Юли 2015

Ива Господинова се присъедини към екипа на Client X през 2014 като най-новия изследовател. Прочетете повече за това как един възпитаник на холандски университет напуска слънчева Барселона, за да се завърне в България с множеството предизвикателства, които страната предлага.

Client X с нова система за резултатите от проучвания

25 Юни 2015

След няколко месеца дизайн, разработка и тестване на 5 юни 2015 заработи обновена версия на онлайн платформата с резултати от проучванията. Целият изглед бе напълно променен, така че видът ѝ да отговори на високите потребности, които имат клиентите на агенцията, както и да улесни достъпа им до нея от мобилни устройства.
 
Наред с новия ѝ външен вид бяха внедрени множество нови възможности при визуализацията и работата с резултати. Най-значимите от тях са:

Конференцията MSPA Europe 2015: Client X поглежда в бъдещето на проучванията с „таен клиент“

15 Юни 2015

В края на май 2015 се проведе 16-та годишна конференция на Асоциацията на доставчиците на услугата “таен клиент“ в Европа (16th MSPA Europe conference). Юлияна Горанова и Ана Годинова, изследователи и мениджъри връзки с клиенти в Client X, бяха в Рига, Латвия, за да споделят опит с други специализирани агенции. Юлияна посещава форума от 2010, като тази година това бе петото ѝ участие. От друга страна, Ана имаше възможността за първи път да се срещне с някои от международните партньори на агенцията.

Да бъдеш таен клиент, носи една вълнуваща тръпка

12 Юни 2015

Стремим се да обръщаме особено внимание на обратната връзка от тайните си клиенти, да ги подкрепяме в задачите им и да популяризираме целта и мотивацията зад това интересно занимание. Г-жа М. А., пенсионер, област Сливен, таен клиент в агенцията от 2012, сподели следното:

Дейността „таен клиент” – решение за вас, кауза за мен!

08 Юни 2015

Стремим се да обръщаме особено внимание на обратната връзка от тайните си клиенти, да ги подкрепяме в задачите им и да популяризираме целта и мотивацията зад това интересно занимание. Г-жа С. Й., университетски преподавател, област Велико Търново, таен клиент в агенцията от 2013, сподели своята история.

Страници